中國經濟高質量轉型發展的當下，優秀商業銀行之間的內功比拼也早已擺脫了存貸匯的狹義經營理念。數字化轉型、戰略聚焦、跨境金融、綠色金融、技術流、“一城一策”、研究賦能、專精特新、產業金融、信用下沉等領域成為各家銀行持續追趕、暗暗較勁的戰場。長期以來，市場對銀行真實經營情況的質疑導致銀行股深陷長期低估值之謎，在對未來息差壓力擔憂的預期下2022年上市銀行估值繼續大幅下跌，股份行甚至跑輸區域性銀行。城商行的估值階段性高于股份行，或說明市場認可部分中小銀行因地制宜、在扎根當地經濟中充分挖掘自身資源優勢的經營策略。當下銀行競爭步入深水區，息差下行的背景下，銀行如何轉型發展已經成為“緊急且重要”的課題。
站在地方發展的高度綜合施測 部分銀行結合區域經濟發展特點、區位優勢、區域重點產業發展情況等，把握國家重大戰略及地方發展規劃等帶來的發展機遇，例如成渝地區雙城經濟圈、中西部發展的政策高地亦助推了成都銀行、重慶銀行、長沙銀行等中西部區域金融機構這兩年的快速發展。地方經濟的活力表現是中小銀行業務開展情況的重要變量，尤其是區域經濟的毛細血管——小微企業，而銀行亦在探索小微中逐步走出差異化道路，例如杭銀的小微金融信貸工廠、重銀普惠小微金融服務特色子品牌“鏸渝金服”、民生銀行以戰略客戶為支點繞“點、鏈、圈、區”搭建小微客戶主辦行綜合服務體系。
金融科技助力鄉村振興 郵儲銀行建立“三農”數據綜合服務體系，研發“農村金融服務畫像”數據產品，針對46萬個行政村開展精準畫像，全面刻畫農村“村容村貌”，加快推進農村信用體系建設，改善“對農村發展情況不了解”的問題，已評定信用村38.35萬個，信用戶超千萬戶。 加快推進智慧政務場景建設 農行中央財政預算管理一體化建設相關平臺在代理銀行中首家通過財政部驗收，建設銀行37家分行全部開放網點STM（智慧柜員機）可提供稅務、社保、教育、交通等8,000余項政務服務業務的辦理。交通銀行“交政通”服務，打造百姓身邊的“政務辦事大廳”，已有1,826個營業網點上線了地方政務服務事項，長三角地區分行及廣東省分行實現網點全覆蓋，網點覆蓋率 64.3%。
運用數字技術拓展跨行業金融生態 興業銀行深化與淘寶、京東等多家互聯網頭部平臺的信用卡營銷合作，加快汽車金融新賽道布局，加大與蔚來、極氪、高合等汽車廠商和經銷商的合作力度，開展線上直播、線下試駕、節日感恩回饋等系列營銷活動。 用科技手段提升金融服務的溫度 建設銀行以至簡理念設計手機銀行用戶旅程，應用啟動時間減少約20%，高頻重點功能3步進入，任務流程5步內完成，打造沒有斷點的用戶旅程、沒有過期冗余的信息、人人都能看懂的提示碼、規范流暢的交互設計，并可在部分常規操作中智能預判用戶意圖，減少需要選擇和輸入的信息。技術不僅應用在服務應用對公個人客戶方面，在提升銀行自身運營效率、強化風控方面，大數據、新技術也發揮了重要作用。 科技賦能業務成果異彩紛呈的背后，是近幾年銀行業加快數字化基礎設施和數據中臺建設、強化前沿技術能力培育的成果。轉型是銀行必須要邁出的一步，它能夠更好地提高銀行的核心競爭力、服務質量、風險管理能力和管理效率。數字化轉型將為銀行業帶來前所未有的新發展。
