在國家全面推進(jìn)數(shù)字中國建設(shè)及深化農(nóng)村金融改革的政策背景下,遼寧農(nóng)商銀行積極響應(yīng)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》,錨定“打造全國一流的現(xiàn)代新型農(nóng)商銀行”戰(zhàn)略目標(biāo),夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科技基礎(chǔ),進(jìn)一步落實“惠農(nóng)助商、富民興遼”的經(jīng)營理念。在業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)上進(jìn)行了創(chuàng)新并取得成果,成為在全國的農(nóng)商行領(lǐng)域,除了直轄市以外唯一一個省級農(nóng)商行。
一、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化實踐
1. DeepSeek技術(shù)突破,智能化業(yè)務(wù)體系構(gòu)建
2025年2月起,引入華為Atlas 800I A2服務(wù)器集群,本地化部署兩大AI模型(DeepSeek-R1-14b及32b-qwen-distill模型),實現(xiàn)金融數(shù)據(jù)處理效率提升,語言理解能力優(yōu)化,奠定智能服務(wù)基礎(chǔ),開啟以“生成式人工智能技術(shù)+金融業(yè)務(wù)場景應(yīng)用”為核心的業(yè)技融合新篇章。
2. 精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)搭建,全流程效率提升
“生成式AI+垂直場景”構(gòu)建交互式營銷平臺:在數(shù)字化智能營銷領(lǐng)域,借助大模型精準(zhǔn)語義理解、場景策略生成與多維度數(shù)據(jù)分析能力。
“遼農(nóng)小智”智能助手實現(xiàn)突破:我行自主研發(fā)的"遼農(nóng)小智"智能服務(wù)平臺,深度融合大語言模型與深度學(xué)習(xí)技術(shù),有效整合金融科技與合規(guī)管理需求,靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)模型,提高了多條線、多角度的執(zhí)行效率。業(yè)務(wù)人員可通過自然語言對話實時獲取監(jiān)管政策解讀,系統(tǒng)依托合規(guī)知識庫,將傳統(tǒng)耗時費力的制度檢索轉(zhuǎn)化為秒級響應(yīng),顯著提升業(yè)務(wù)流程效率。
在此改革下,智能運營成效顯著,推動個人信貸部、數(shù)字金融部、零售金融部的業(yè)務(wù)增長和市場擴(kuò)展方面明顯提質(zhì)增效。
二、組織變革與管理升級
1.總行職能架構(gòu)規(guī)劃
作為全國首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行,遼寧農(nóng)商銀行在總行層面構(gòu)建了專業(yè)化管理體系,設(shè)立小微金融部、公司金融部、鄉(xiāng)村金融部、風(fēng)險管理部等核心一級部門。
2.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局升級